Gutschriftsbelege
Eine Gutschrift wird ausgestellt, wenn eine Rechnung einen oder mehrere Fehler enthält, wie beispielsweise ein falscher Kauf oder ein nicht verfügbares Produkt. Eine Gutschrift kann auch
eine Rechnung stornieren, sodass Sie eine neue Rechnung ausstellen oder eine Transaktion vollständig stornieren können, wenn dies noch nicht erfolgt ist.
Gutschein
Im Falle einer fehlerhaften Bestellung oder fehlenden Produkten können wir in Absprache mit dem Kunden einen Gutschein ausstellen, den wir können
auf unserer Seite verwenden. Gutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden.
